感恩户安心行动计划
虽受新型冠状病毒的影响，新加坡慈济的访视志工却没有因此停下关怀的脚步，持续地温馨叮咛，并更新近况，将第一手的资讯透过网路问卷做纪录，协助社工员完成数据分析，将有限的防疫用品送到需要的人手中。
「资料汇整、造册、发放」，对应灾变的根本程序，新加坡慈济面对此次新型冠状病毒的疫情，该如何有智慧地分配有限的防疫用品，电访成了关键。
王慧娴 慈济志工：
对访视员，我们就觉得，应该影响会比较大，因为现在我们可能不方便上门做家访，然后就是幸亏现在科技发达，我们可以通过电访、WhatsApp，或者传简讯之类的来关怀。
邱志豪 新加坡慈济 慈善志业发展室主任：
在这一个时刻，只要是我们做足防范措施，再来呢就是充分的了解对象的情况，比如有没有接获政府的这个居家隔离令，一切都是ok，没有问题，我觉得我们还是要把关怀、把物资亲手地献上给他，再来呢，还是要安抚我们这些照顾户的心灵。
居家主要照顾者的责任重大，在防疫期间更不能有一丝轻忽。
许慧卿 照顾户：
这个新型冠状病毒的疫情对我的影响很大，我会更加留意新闻，知道外面发生什么事情，因为我是妈妈的主要照顾者，如果没有这些社会资源，我不认为我可以应付这些挑战。
感恩户安心行动计划，于第一阶段，共计送出了155份祝福包，即时排解了感恩户面对疫情时的不安情绪。
