帮人原来也要有技巧！
继去年的主责养成班后，今年慈善志业发展室同仁再次为访视主责量身打造六堂课程，希望让主责可以具备十项能力。理论结合个案案例，再加上角色扮演和游戏，让志工们更能够身入其境，充分学习，让访视可以做到人人慈善之外，也是让资深访视员充电的时刻。
双手缠绕在一起受困其中，另一方来帮忙解围，志工从中体会到访视技巧。
慈济志工：受困者就是感恩户，解救者就是访视员。可能当受困者和解救员都没办法的时候，就要找资源了。
理论结合实际案例，再加上角色扮演和游戏，这是今年针对主责开设的访视研习班，六堂课程涵盖十项主责应具备的能力，结合线上线下互动交流。
慈善志业发展室同仁 唐洛仪：因为我们的主责其实是在一线负责个案的志工，所以我们也期待说我们的主责在访视工作不是只是停留在表面的关怀而已，我们通过日常的工作经验，总结了一系列他们应该具备的核心能力，还有他们时常会面对的个案议题，设计综合成我们这个主责培力计划课程。
志工 王翔颖：我觉得很受用是因为在（做访视的）五年里面的那个经验其实是凭着自己的感觉去做，和我们的组长教我们怎么去做。但是经过这个培训过后，很多东西我们学到要怎么去跟感恩户互动，还有团队里面的沟通，非常受用。
不只是接受新知识，也让资深访视员得以温故知新，找回初发心。
慈济志工 高德森：我在访视有做了几年，可能接下来不用上课了，我也有这样想过。不只是要来复习，是要来重新审视自己的那个观念，如何和上人和佛法的理念有没有继续地吻合
慈济志工 蓝培皑：上课就是一个自我充电的方式，当然也是学习很多新的知识。但随着资讯不断更新，我们的方法、方式，所面对的感恩户的问题也会每一次可能会不一样，所以我们要持续不断地更新这一类的知识，也知道怎么更好地帮助我们的感恩户
慈悲与智慧并行，才能给予更适切的援助，访视路也能走得长远和踏实。
（大爱新闻 张玉佳 周正阳 新加坡报导）
